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Creare un account su PhoenPlex.com è molto semplice, segui questi step:

• Visita il sito phoenplex.com, in homepage troverai la sessione “registrati”
• Completa tutti i campi richiesti
• Accetta i termini e condizioni del servizio
• Premi su “registrati”
• Controlla la tua casella di posta elettronica e conferma la registrazione cliccando sul link ricevuto.

• Il cliente sceglie su quale paniere puntare acquistando il relativo token collegato ad esso.
• PhoenPlex investirà nell’azienda acquistandone le quote pattuite in modalità Venture Capital utilizzando i fondi derivanti dalla vendita dei token (del valore iniziale di €. 1/token).

La vendita dei token iniziale dura al massimo 6 mesi, termine entro cui si deve raggiungere il fabbisogno minimo del Paniere (softcap). Nel momento in cui il cliente sceglie di acquistare dei token possono accadere 3 situazioni:

• 1° Soft cap già raggiunto

Il paniere collegato al token oggetto di acquisto ha già raggiunto il softcap; in questo caso il cliente trova l’opzione "acquista ora" nella descrizione del Paniere e può procedere autonomamente all’acquisto tramite gateway di pagamento che si attiva alla scelta. I token acquistati saranno direttamente caricati sul wallet del cliente nel nostro exchange (il caricamento avverrà automaticamente da parte nostra) e rimarrà traccia della transazione nella sua dashboard.

• 2° Soft cap non ancora raggiunto ma nel termine dei 6 mesi di chiusura raccolta 

Il Paniere collegato al token oggetto di acquisto NON ha già raggiunto il softcap ma è ancora nel termine dei 6 mesi per chiudere la raccolta. In questo caso il cliente trova l’opzione “Prenota” nella descrizione del paniere; cliccando il bottone si apre un gateway di pagamento che permette al cliente di prenotare i token che intende in futuro acquistare; i fondi in questo caso vengono definiti “frozen”, in attesa che il paniere raggiunga il softcap.

• 3° Soft cap non raggiunto e tempo massimo di 6 mesi esaurito

Il Paniere collegato al token oggetto di acquisto NON ha già raggiunto il softcap e ha esaurito il tempo massimo di 6 mesi per raccogliere i fondi necessari. In questo caso le prenotazioni vengono in automatico bloccate alla scadenza del countdown. 

Il cliente che ha prenotato in preceddenza dei token (che non hanno raggiunto l’obiettivo softcap e esaurito il tempo utile) vedrà sbloccati i fondi  che erano in stato “frozen” e li troverà con indicazione “Fondi disponibili” nella propria Area Privata; potrà o prelevarli tramite bonifico bancario oppure utilizzarli per un altro acquisto di token di un altro Paniere aperto.

La vendita iniziale del token da parte di PhoenPlex ha una durata di 6 mesi, e le azioni delle aziende del Paniere che vengono acquistate tramite i ricavi della vendita dei token diventano il sottostante del token stesso.

Una volta raggiunta la vendita dei token necessari a soddisfare il livello di softcap del Paniere, Phoenplex Ltd. fornirà a ciascuna delle aziende appartenenti al paniere, per tramite di una NewCo costituita allo scopo, il fabbisogno necessario al softcap, sotto forma di capitale di rischio, a fronte dell’acquisto della parte di quote azionarie in precedenza concordate.

In seguito, la vendita dei token prosegue fino al raggiungimento dei 6 mesi di tempo previsti o all’hard-cap. Alla scadenza del periodo di vendita iniziale, tutti i fondi raccolti successivamente al soft-cap vengono distribuiti percentualmente alle aziende del paniere in base al fabbisogno iniziale di ciascuna, con un secondo round di acquisto di quote azionarie (in base all’accordo quadro preliminare).

Una volta effettuato l'acquisto/prenotazione, potrai accedere alla sezione “il mio Account”, dove avrai a disposizione tutti i dati relativi ai token che hai prenotato/acquistato

Attenzione: I token prenotati rimarranno in stato “frozen” fino al raggiungimento del soft cap, oppure fino alla scadenza del count down.
Per maggiori informazioni in merito consultare il punto "Funzionamento dei Panieri"

• L’acquisto iniziale dei token tramite carte di credito ha una commissione del 2,5% 
• L’acquisto iniziale dei token tramite bonifico Bancario ha una commissione dello 0,5%
• L’acquisto iniziale dei Phoentok non ha commissioni
• Le transazioni (trading) all’interno dell’exchange hanno una commissione fissa dello 0,5%
• i prelievi tramite bonifico hanno un costo fisso di €. 2,00

Il KYC, acronimo di Know Your Customer (letteralmente: “conosci il tuo cliente”) è l’insieme di procedure che devono essere attuate da alcuni istituti e professionisti per obbligo di legge. Queste procedure servono per acquisire dati certi e informazioni sull’identità degli utenti. In pratica è una verifica dei tuoi documenti e una prova live della tua identità. 

Non è possibile cancellare il proprio account, tanto meno chiedere la cancellazione del proprio storico ordini così come richiesto dalla disciplina AML.

Tuttavia il cliente può richiedere il blocco all’account e rimuovere l’email associata. I documenti forniti dall’utente per l’adeguata verifica antiriciclaggio vengono conservati come previsto dalla normativa.

Per richiedere il blocco dell'account inviare una mail all'indirizzo privacy@phoenplex.com

Un bonifico SEPA impiega generalmente 1 o 2 giorni lavorativi per raggiungere il conto corrente dell’intermediario con noi convenzionato. .
I tempi dipendono soltanto dalle banche .
Se sono passati 3 giorni lavorativi da quando hai fatto il bonifico e temi che ci siano problemi con il tuo bonifico, apri un ticket sul nostro sistema di supporto, e fornisci, oltre a tutti i tuoi dati, la distinta del bonifico emesso dalla tua banca: senza di essa non possiamo effettuare alcun controllo.
Una volta che la distinta è inoltrata al nostro intermediario, non possiamo fare altro che attendere una risposta dallo stesso il che può richiedere qualche giorno lavorativo nei casi peggiori.

Un ordine “ghost” è un normale ordine, che viene eseguito secondo le stesse regole di qualunque altro ordine, ma viene pubblicato sull’orderbook pubblico al 50% del suo effettivo valore; l’ordine rimane comunque completamente registrato ed efficace, ma permette di contrastare parzialmente eventuali trading bot e garantire maggiori variabili di scenario soprattutto nelle fasi di “exit” dei panieri.

Una volta conclusosi il round di vendita dei token (6 mesi max), e finanziate le aziende con tutti i proventi della vendita distribuiti in maniera proporzionale al fabbisogno complessivo di ciascuna, l’azienda NewCo collegata ad ogni paniere sarà proprietaria della quota societaria di ciascuna azienda del paniere precedentemente concordata nell’accordo quadro.